Pura tranquilidad

Disfruta de la naturaleza

Queremos que disfrute de la belleza y paz de los Pirineos con tranquilidad, y que pueda crear nuevos recuerdos inolvidables. En el Hotel Edelweiss Candanchú cuidar a nuestros huéspedes es nuestra prioridad.

Aquí pueden consultar nuestro manual de prevención. Implementamos los protocolos de Seguridad e Higiene dictados por el Ministerio de Salud del Gobierno de España, y el manual de buenas prácticas delInstituto de Calidad Turística Española (ICTE) avalado por el Ministerio de Salud. Cada miembro de nuestro equipo ha sido entrenado y certificado.

 

Seguro Covid-19

Reserve su estancia con nosotros con tranquilidad. Si Covid-19 pone freno a sus planes, le garantizamos su reembolso.

Estas condiciones son válidas solamente si ha reservado su estancia en el Hotel Edelweiss Candanchu directamente con nosotros. Es decir, a través de la web www.edelweisscandanchu.com por teléfono o Whatsapp, o a través de nuestro email.

Plataformas como Booking.com, o agencias de viajes tienen sus propias políticas de cancelación.

¿Cuándo puede reclamar su seguro Covid-19?

Si necesita hacer cuarentena

Si usted, un ser querido o un contacto cercano ha dado positivo y debe ponerse en cuarentena. En este caso, necesitaremos una prueba y un aviso de al menos 24 horas.

Cierre perimetral de su zona

Si su ciudad, región o país está cerrado. Se requiere aviso de 24 horas, pero cuando sea posible, avísenos antes.

Cierre perimetral de nuestra zona

Si Candanchu, nuestra provincia o país están cerrados. Nos pondremos en contacto y procesaremos su reembolso.